發表人:發布日期:2018-07-11 09:00瀏覽次數:
今年年初,眾加利國際業務部接到一個斯洛文尼亞客戶的汽車衡詢價需求,并提出要按客戶的基礎設計秤臺,而且秤體表面需要鍍鋅。
因日常業務幾乎沒有客戶對秤臺提出過如此大面積的鍍鋅要求,而且目前國家對環保管控嚴格,對鍍鋅供應商的資格審查很嚴格。但是本著為客戶解決問題的考慮,我們多方聯系和考察,最后找到一家符合要求的鍍鋅供應商,確定能按照客戶的特殊需求提供服務。
我們用心的服務及報價方案令客戶很滿意,很快就順利簽訂了兩臺汽車衡的銷售合同。
產品設計時,由于汽車衡秤臺結構的特殊性,必須全面考慮鍍鋅生產工藝,經過多次與鍍鋅廠的工藝工程師溝通、修改、完善,終于完成了秤臺結構的設計和生產制作。
在產品鍍鋅階段,為了保證品質,公司專門派人到現場查看鍍鋅工藝過程,供應商也專門安排高級工程師現場指導生產。秤體鍍鋅完運回公司后,為了防止秤體由于鍍鋅后產生秤體變形、螺紋孔堵塞、安裝出現錯位等意外情況發生,我們制定了全部秤臺在生產車間預組裝一遍的方案,保證所有螺紋孔可以擰上,所有連接板、安裝板等可以順利對接。
2臺汽車衡于近期在客戶現場安裝完成投入使用,客戶使用的反饋非常滿意。現在想來,從詢價到完成現場安裝整個過程中,我們眾加利人一直秉承專業產品、專家方案、專業服務的“三專”思想服務客戶,最終得到了客戶的首肯。客戶的滿意度就是我們的價值,用心服務客戶,幫助客戶解決問題終能獲得回報。